เมื่อคุณซื้อสินค้ากับ kpphomemart คุณสามารถแจ้งคืนสินค้ากับ kpphomemart ได้ภายในระยะเวลา 7 วัน หลังได้รับสินค้า หากเกินระยะเวลาดังกล่าว kpphomemart ขอสงวนสิทธิ์พิจารณาการรับคืนเป็นรายกรณี
อีเมล : kijpirmp@hotmail.com
โทร : 02-312-2265, 02-312-2266 (จันทร์-เสาร์ เวลา 08.00-17.30 น.)
ไลน์:@kpphm
*หมายเหตุ : ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหาย กรุณาติดต่อเราทันที พร้อมแสดงหลักฐานการชำรุดหรือเสียหาย เช่น ภาพถ่ายสินค้า ภาพถ่ายตัวกล่องสินค้า เป็นต้น
1: หากสินค้ามีสภาพเป็นไปตามเงื่อนไขที่ ผู้ขายกำหนด ทางเราจะทำการติดต่อเพื่อนัดหมายวันและเวลาในการเข้ารับสินค้าคืน ดังนี้
- กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล จะใช้เวลาไม่เกิน 9 วันทำการ นับจากวันที่ แจ้งผลการพิจารณาให้ลูกค้าทราบ
- ต่างจังหวัด จะใช้เวลาไม่เกิน 20 วันทำการ นับจากวันที่ แจ้งผลการพิจารณาให้ลูกค้าทราบ
2: ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดเตรียมสินค้าให้อยู่ในหีบห่อหรือบรรจุภัณฑ์ที่พร้อมจัดส่งตามมาตรฐาน หรือเทียบเท่ากับบรรจุภัณฑ์เมื่อครั้งที่ได้รับสินค้า โดยหากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการจัดเตรียมสินค้าและบรรจุภัณฑ์ข้างต้น ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับสินค้าระหว่างการจัดส่ง
- ผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องตรวจรับสินค้าทันทีภายหลังได้รับสินค้า โดยหากพบว่าสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ชำรุด แตกหักเสียหาย หรือมีสภาพไม่เป็นไปตามที่ระบุบนเว็บไซต์ จะต้องแจ้งให้ kpphomemart ทราบภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว
- ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี ทั้งนี้ผู้ซื้อสามารถติดต่อเพื่อสอบถามเงื่อนไขการคืนสินค้าภายหลัง 7 วัน กับผู้ขายโดยตรง
- กรุณาติดต่อเพื่อแจ้งขอคืนสินค้าที่ ฝ่ายบริการลูกค้าของ kpphomemart ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล : kijpirmp@hotmail.com
โทร : 02- 312-2265, 02-312-2266
086-307-5786, 087-509-1510, 062-6988999 จันทร์ ถึง เสาร์ 08.00-17.30 น.)
ไลน์: @kpphm
- หลังจากผู้ขายได้รับสินค้าคืน และทำการตรวจสอบแล้วว่า สินค้ามีสภาพเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด scghome.com จะดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อ
การคืนเงินเนื่องจากผู้ซื้อขอคืนสินค้า แบ่งออกเป็น 2 กรณี
*วันทำการ หมายถึง วันจันทร์ - วันเสาร์ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระยะเวลาในการคืนเงินอาจมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตร หรือบัญชีของคุณ
** ขึ้นอยู่กับรอบการเรียกเก็บเงินและนโยบายการคืนเงินของบัตรเครดิตของคุณ (หากคุณไม่ได้รับเงินคืนหลังรอบบิลสองเดือนถัดไป โปรดติดต่อศูนย์บริการบัตรเครดิตของคุณ)
การรับประกันสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ขายสินค้าแต่ละราย
27 มกราคม 2565
ผู้ชม 446 ครั้ง